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汉高的座右铭是"强大而完美"。从70年代起，汉高通过收购，主要在欧洲和美国大规模拓展业务。它将继续通过收购以及在研究与开发上的大量投资来增加技术基础 德国汉高在粘合剂行业名列前茅。如果有哪一家公司能在颇为分散的200亿~250亿美元的添加剂全球市场上脱颖而出的话，那就是汉高。这家位于杜塞尔斯多夫的集团的销售额占整个粘合剂和密封剂市场份额的13%，比紧随其后的竞争对手大50%，其产品广泛用于飞机、汽车、电子零件和造纸等多种行业。 　　 　　与清洁剂一样，粘合剂是汉高最大和盈利最多的部门之一。它的息、税前收入超过其27亿欧元年销售额的9.3%。2000年上半年，该部门把经营利润提高了12%，达1.3亿欧元(1.17亿美元)，销售额提高14%，达14亿欧元(13亿美元)。汉高的粘合剂行销全球已有75年，这家德国集团至今仍是无可争议的日用粘合剂领头羊。该产品在该部门的销售额中比重最大　。同时，通过与美国生产商Loctite相结合，汉高还在工程粘合剂方面遥遥领先。 　　"强大而完美"的座右铭可能在一些地方已经过时，但在粘合剂市场却不然，近年来已出现无数次合并与收购。从70年代起，汉高通过有机增长，尤其通过收购，主要在欧洲和美国大规模拓展业务。发展步伐在90年代更为有力。　　汉高负责粘合剂的董事会成员Guido De Keersmaecker认为，该公司1997年100%收购美国生产商Loctite掀起了合并与收购的热潮。这位荷兰籍的高级官员毫不掩饰汉高全心投入合并与收购舞台的事实。他说："我们始终在寻找收购机会。"　　这家溶剂巨头的2000年宣言是继续充当活跃于工业和工程粘合剂市场的不断扩大的公司之一。年初对英国公司Multicore的收购提高了汉高在电子粘合剂方面的地位。又以4亿美元接手美国Dexter公司(于8月23日停业的特种聚合物业务)将使汉高进入航天领域，这次收购的环氧技术将成为技术基础。　　在追求外部增长方面，汉高的粘合剂部门有两大准则。增加到消费部门的企业应该有良好的地域覆盖面，而对工业和工程市场部分的收购目标的技术基础则尤其重要。 De Keersmaecker认为，如果第一波合并与收购使那些粘合剂与密封剂市场的最大业主们在销售额上愈发出众，那么在第二波中，大型公司将收购较小的技术型企业，把它们综合进自己的公司结构以协同作战。他说:"对Dexter特种聚合物的收购，使我们得到了完善的技术。"还表示汉高将依靠该公司的技术支持其在美国进一步拓展市场的计划，Dexter与英特尔和摩托罗拉都是电子粘合剂的主要用户。　　汉高一直认为自己是革新领袖，它将继续通过收购以及在研究与开发上的大量投资来增加技术基础,每年在粘合剂研究与开发上的总开销平均为4%，但部门之间的实际数字明显不同，消费产品不到2%，电子产品高达20%。 De Keersmaecker说:"对于既不是低成本生产商又无法控制自己的原料供应的粘合剂业主，唯一的选择就是实现增值。汉高继续努力为顾客的问题找出解决方案，因为解决问题和服务对顾客而言与价格一样重要。"他还解释说，原料成本只代表生产总成本一部分的应用将继续发挥重要作用，汉高已与Tyco工业合作开发出新型伤口愈合剂，美国的临床实验将于2001年结束。　　按集团已公认的保守估计，全球粘合剂市场在未来几年将以每年3%~5%的平均速度增长。汉高想按该速度的两倍或至少6%增长。该公司在欧洲的实力比较强大，其60%的业务都在这里，而且该地区仍然有略微增长的空间。在北美，该集团几乎已达到了预定目标，与Dexter的业务量合并后，其北美的粘合剂销售份额从25%上升到30%，接近33%的预定目标。不过，仍不排除收购其他预定项目的可能。　　与年增长仅为2%~3%的西欧相比，De Keersmaecker认为中欧和东欧每年将以6%~7%的速度增长，该市场将是另一重要目标。汉高从80年代起就出现在俄罗斯，这位德国巨人仍然是日用粘合剂的市场主导，它拥有该国最大的品牌胶水产品Moment，还在波兰、匈牙利和捷克共和国确立了良好的形象。在拉美，汉高的产品遍及巴西、智利和墨西哥。　　在日本，1999年汉高取得粘合剂和密封剂生产商胶粘剂公司的控股权，该国将是一个主要的焦点，不过De Keersmaecker警告说Dexter在亚洲的强大势力将产生"进攻性的协同作用"。为汽车粘合剂和密封剂提供市场的合资企业汉高胶粘剂公司将是汉高在日本一个"重要的增长平台"，但该集团意识到进展可能没有管理层希望的那样快。　　De Keersmaecker指出成为日本一家被认同的公司有时需要耐心。他说:"在美国，你只要购买了一家公司你就进入了它的市场，但在日本你首先必须了解那里的人并与该行业建立关系。中国也是一样，拥有巨大的潜力，而将来的增长可能主要是有机的。作为一家外国公司，你不会很容易地买到一家中国生产厂。" De Keersmaecker承认汉高的印度市场仍然太小，但希望无限，它是"等待开发的" 另一市场。　　除出现在增长市场上以外，粘合剂和密封剂生产商与大多数其他化工生产商一样，必须密切注意环境问题。就在最近，电子商务战略的发展已在各公司的日程表上成为必须着手处理的新问题。汉高集团曾赢得无数环境管理奖励，它始终认为自己是生态方面的领袖。De Keersmaecker迫切地指出汉高在开始生产任何产品前，都必须确保它的环境兼容性。他说:"不论是否正在替代鞋或食品包装用的溶剂型粘合剂，我们在讨论开始前就已试着改进其环保性能。"　　汉高已谨慎地进入了电子时代，通过拍卖和其他在线资源购买部分原材料。在需求方面，它受益于Loctite先进的B2B解决方案。目前正在肯塔基路易斯维尔的中心仓库开发一套用于北美的新的电子物流系统，定于2001年启用，届时用户24小时内即可收货。直接销售给专业用户的实验正在美国进行，欧洲也在进行在线销售的实验。De Keersmaecker总结道:"我们希望在市场腾飞时做好准备。"

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